Często zadawane pytania

Nie, pojazd można sprzedać tylko prywatnie na CashforCars.de. CashforCars.de jest marką Copart, która specjalizuje się w skupie uszkodzonych i rozbitych pojazdów. Dealerzy samochodowi mają również możliwość sprzedaży do Copart za pośrednictwem naszego serwisu dla dealerów samochodowych.

Tak, CashforCars.de jest marką Copart i w związku z tym jest częścią grupy Copart. Copart to platforma, która sprzedaje pojazdy uszkodzone i powypadkowe za pośrednictwem własnych internetowych aukcji samochodowych. Jesteśmy reprezentowani w 11 krajach na całym świecie. Oprócz Copart.de są to jedyne oficjalne oferty online: copart.fi, copart.com, copart.co.uk, copartmea.com, copart.es, copart.com.br, copart.ca, copart.ie.

Copart Deutschland GmbH jest spółką zależną od Copart Inc. z USA i działa całkowicie niezależnie w Niemczech, z własnym zasobem pojazdów.

Oprócz naszej siedziby głównej w Düsseldorfie prowadzimy dziewięć centrów marketingowych, w których przygotowujemy pojazdy do aukcji i ułatwiamy ich odbiór naszym nabywcom.

Pojazdy pochodzą od firm ubezpieczeniowych, operatorów flot, dealerów i wypożyczalni samochodów lub osób prywatnych, które sprzedały swój pojazd CashforCars.de. Należy pamiętać, że zajmujemy się głównie pojazdami zarejestrowanymi w Niemczech. Często jednak sprzedajemy również pojazdy zarejestrowane w innych krajach.

W naszych licytacjach oferujemy głównie pojazdy powypadkowe. Są to przeważnie klasyczne pojazdy osobowe, lecz nie brakuje również lekkich ciężarówek, motocykli itp. Proszę odnieść się do kategorii pojazdów na naszej stronie „Wyszukiwanie pojazdów".

Tak. Chociaż Copart oferuje do 20 zdjęć wysokiej jakości oraz szczegółowy opis każdego pojazdu, informacje te są dostarczane przez sprzedawcę lub Copart wyłącznie dla wygody kupujących. Dlatego sami jesteście odpowiedzialni za weryfikację podanych danych, przeprowadzenie badań, inspekcji i oględzin pojazdu przed złożeniem oferty.

Chcesz przeprowadzić wstępne oględziny pojazdów na pobliskim placu? Członkowie Copart mogą bezpłatnie oglądać pojazdy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–16:30. Konieczne jest jednak wcześniejsze uzgodnienie terminu. Osoby niebędące członkami mogą również oglądać pojazdy na placach, ale pobierana jest opłata za wstęp za każdą wizytę i mogą przebywać na placu wyłącznie w towarzystwie członka.

Nasza wielojęzyczna obsługa klienta chętnie odpowie na wszelkie dodatkowe pytania. Możesz się z nami skontaktować telefonicznie (+49) 0211 540 11800, przez WhatsApp (+49) 0162 2096792 lub e-mailem info@copart.de od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00.

Nie jesteś jeszcze członkiem Copart? Zarejestruj się już dziś. Po przybyciu na plac zostaniesz odprowadzony do interesującego Cię pojazdu.

Kiedy mogę odebrać mój pojazd? Odbiór pojazdów na placach odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00. Odbiór w soboty nie jest jeszcze możliwy.

Oczywiście. Zalogowani członkowie mogą dodawać pozycje do swojej listy obserwowanych, dostępnej zarówno na komputerze, jak i urządzeniu mobilnym. Lista obserwowanych to najlepszy sposób śledzenia pojazdów, które najbardziej Cię interesują.

Nasz interfejs online umożliwia również zapisywanie zapytań wyszukiwania. Zaoszczędzi to czas członków, którzy regularnie przeprowadzają wyszukiwania.

Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem, zarejestruj się teraz i oszczędzaj czas przy wyszukiwaniu pojazdów.

W przypadku niewielkiej liczby pojazdów dokumenty często pozostają u poprzedniego właściciela lub są w trakcie wyrejestrowania. Proszę najpierw sprawdzić opis pojazdu. Jeśli widnieje tam oznaczenie (P), oznacza to, że Copart nie otrzymał jeszcze wszystkich dokumentów pojazdu niezbędnych do sprzedaży.

W takim przypadku dostępne dokumenty zostaną zażądane od sprzedawcy dopiero po sprzedaży, całkowitej zapłacie i odbiorze pojazdu. Proces ten może potrwać do około 15 dni roboczych od tego momentu. W razie pytań prosimy o kontakt z obsługą klienta.

Wszystkie złożone oferty są wiążące. Po otrzymaniu faktury można albo kupić pojazd, albo odstąpić od zakupu. W przypadku odstąpienia od zakupu naliczana jest opłata za przywrócenie stanu pierwotnego dla klientów komercyjnych lub opłata manipulacyjna dla klientów prywatnych.

Copart sprzedaje pojazdy w wielu krajach na całym świecie. Aby móc brać udział w poszczególnych krajach, należy się zarejestrować w każdym oddziale (kraju) z osobna. Po weryfikacji danych oraz zebraniu kompletu dokumentów konto zostanie aktywowane. Przegląd naszych lokalizacji znajdziesz na samym dole naszej strony internetowej pod nazwą „Lokalizacje".

Nie, Copart w żadnym wypadku nie oferuje pojazdów w ramach konkursów. Należy uważać na oferty oszustów obiecujących takie promocje pod nazwą Copart.

„Late Permit" może wystąpić, jeśli płatność nie została jeszcze otrzymana lub zaksięgowana w systemie. Decydująca jest data faktycznego wpływu środków, a nie moment wykonania przelewu (czas przetwarzania zazwyczaj 1–3 dni robocze). Pełna kwota musi wpłynąć w ciągu 3 dni roboczych.

Przyczyną mogą być również zaległe kwoty. Po pełnym zaksięgowaniu płatności status zostanie automatycznie zaktualizowany.

Nie, Copart nie pokrywa żadnych opłat celnych ani powiązanych kosztów, gdy pojazd jest dostarczany z Niemiec za granicę. Zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami, Art. 7 Payment Terms, Retention of Title, obowiązują następujące przepisy:

• Dla Przedsiębiorców: § 7 (7) stanowi, że wszelkie koszty, cła lub opłaty związane z eksportem i importem pojazdów zakupionych przez Członka, ponosi Członek.
• Dla konsumentów: § 7 (6) stanowi również, że wszelkie ewentualne koszty, cła lub opłaty związane z eksportem i importem pojazdów zakupionych przez Oferenta ponosi Oferent.

Członek / Oferent jest również odpowiedzialny za uzyskanie niezbędnych licencji importowych i wszelkich niezbędnych zezwoleń wymaganych do transportu i importu do kraju docelowego na własną odpowiedzialność i koszt. Więcej informacji znajdą Państwo w odpowiedniej sekcji naszych Ogólnych Warunków Handlowych.

Po otrzymaniu pełnej płatności oraz uregulowaniu wszystkich opłat zostanie wydany PIN odbioru. Odbiór pojazdu jest możliwy wyłącznie przy posiadaniu ważnego PIN-u.

Należy pamiętać, że procedura zależy od rodzaju pojazdu:

1. LOT-y Onsite: Pojazdy te znajdują się już na placu Copart. Mają Państwo 3 dni robocze od daty faktury na dokonanie płatności. Odbiór musi nastąpić w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania faktury.

2. LOT-y Offsite: Procedura ta dotyczy wyłącznie pojazdów oznaczonych jako „OFF", co oznacza, że w momencie sprzedaży nie znajdują się na naszym placu. Takie pojazdy są najpierw transportowane do lokalizacji Copart. PIN odbioru zostaje wydany dopiero po przybyciu pojazdu. 5-dniowy termin odbioru rozpoczyna się od momentu wydania PIN-u.

Uwaga: W przypadku nieodebrania pojazdu w wyznaczonym terminie mogą zostać naliczone opłaty za przechowywanie.

Po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem klienci prywatni muszą osobiście stawić się w odpowiednim oddziale i podpisać umowę kupna. Faktura zostanie wystawiona bezpośrednio na miejscu.

Po pomyślnym potwierdzeniu płatności klienci prywatni otrzymają kod PIN do odbioru pojazdu. Za pomocą tego PIN-u pojazd można odebrać w wyznaczonym terminie przy użyciu przyczepy lub pojazdu.

Jeśli pojazd nie zostanie odebrany w wyznaczonym terminie, naliczona zostanie opłata manipulacyjna w wysokości 75 €.

Opcje dostawy Copart można zamówić bezpośrednio w strefie członkowskiej po wygraniu i opłaceniu pojazdu. Tam można zarezerwować transport.

Więcej informacji na temat transportu pojazdów można znaleźć tutaj.

Nasz personel na placu chętnie pomoże przy załadunku pojazdu i odpowie na pytania w miarę możliwości. Ponieważ komunikacja odbywa się zazwyczaj w języku niemieckim lub angielskim, prosimy klientów zagranicznych o odpowiednie przygotowanie się lub, w razie potrzeby, zabranie ze sobą osoby towarzyszącej znającej język. Życzliwe i pełne szacunku podejście sprawia, że cały proces przebiega sprawnie i przyjemnie dla wszystkich stron.