Попали в аварию? Мы поддержим вас с помощью нашего сервиса
Полная потеря автомобиля несет с собой большой стресс и, как правило, утомительную работу с документами, а зачастую, к сожалению, и дополнительные хлопоты при продаже автомобиля. Мы рады предложить вам нашу услугу! Мы забираем ваш поврежденный автомобиль, и вскоре после этого ваша страховая компания возместит вам полную стоимость замены.
Мы позаботимся обо всех аспектах оформления тотала автомобиля, чтобы у вас было как можно меньше хлопот. Вы можете позвонить нам с 8 утра до 5 вечера по номеру +49 211 540 118 11 или отправить нам электронное письмо по адресу vps@copart.de
Мы возьмем на себя урегулирование полной потери вашего автомобиля
Вы можете положиться на нас. Мы будем рядом, чтобы помогать вам на протяжении всего процесса утилизации автомобиля. Мы ответим на все вопросы и будем готовы поделиться своим опытом и предоставить всесторонний сервис.
Поручите это нам. Мы знакомы с каждым этапом процесса и сотрудничаем с вашей страховой компанией в оформлении всех ваших документов и формальностей. Мы поможем все документы и направим их непосредственно в вашу страховую компанию.
Copart забирает необходимые документы (подписанное мировое соглашение и договор купли-продажи, а также документы на автомобиль) в нужном месте (например, на вашем рабочем месте). В свою очередь, вы получите восстановительную стоимость (WBW) вашего автомобиля от страховой компании после того, как она получит от нас подписанные вами договор купли-продажи и соглашение об урегулировании. Мы рекомендуем наш цифровой клиентский портал для особенно быстрой выплаты восстановительной стоимости и быстрого оформления договора купли-продажи и соглашения об урегулировании.
Мы позаботимся обо всей логистике и заберем ваш автомобиль быстро и бесплатно. Наши водители высокопрофессиональны и хорошо обучены и приедут к вам или на стоянку, где припаркован ваш автомобиль. В течение нескольких минут ваш автомобиль будет погружен и готов к выезду, независимо от степени его повреждения.
Аксель Хагер и его команда Customer Care готовы поддержать вас как советом так и делом.
Полное урегулирование
при полной утрате автомобиля
Ваша беседа с экспертом / менеджером по претензиям
Ваш эксперт/менеджер по претензиям посоветует вам наиболее удобный, быстрый и простой способ оформления претензии и проинформирует вас о всестороннем сервисе Copart.
Передача ключей и вывоз автомобиля
Copart бесплатно забирает ваш автомобиль по всей стране. Дата утверждается совместно с вами.
Безналичная выплата восстановительной стоимости (нетто)
Copart забирает все необходимые документы на ваш попавший в аварию автомобиль (водительские права и регистрационный документ на автомобиль) из нужного вам места (например, также с вашего рабочего места). Взамен вы получите эквивалентную стоимость вашего автомобиля, которая была в момент, непосредственно предшествующий аварии. Эту сумму выплатит страховая компания. Если применимо (в случае комплексного возмещения), страховая компания вычтет оговоренную сумму превышения. В случае претензий, связанных с ответственностью перед третьими лицами, истец (в зависимости от страховой компании, урегулирующей претензию) также имеет возможность выбрать выплату восстановительной стоимости в случае полной гибели автомобиля со 100-процентной ответственностью.
Формальные процедуры
Мы берем на себя оформление документов:
- Вы можете в любое время подписать необходимые документы в цифровом виде на нашем цифровом портале для клиентов
- По запросу мы можем снять с учета ваш автомобиль в органах дорожного движения
- Поддержка при оформлении финансируемых автомобилей: мы поддерживаем вашу связь с финансовой компанией!
Мы рады помочь!
vps@copart.de+49 211 540 118 11
Copart Deutschland GmbH | Am Seestern 24 | 40547 Düsseldorf
Страхователь
Если вы уже сообщили об ущербе в свою страховую компанию, нам потребуется от вас лишь некоторые данные, которые вы можете ввести через наш онлайн-портал быстро, легко и, главное, в любое удобное вам время и из любого места.
-
Нажмите на ссылку, которую вы получили по электронной почте от нашей
сервисной службы, чтобы перейти непосредственно на наш онлайн-портал.
Важно! Ваш почтовый индекс - это ваш пароль! - Проверьте там свои личные данные
-
Заполните данные о своем автомобиле
Важно! Если ваш автомобиль финансируется: Вы уже сообщили об аварии своему финансовому партнеру? Если нет, сделайте это как можно скорее! - Подпишите документы в отмеченных местах
-
Воспользуйтесь нашим эксклюзивным онлайн-сервисом для планирования
получения документов на автомобиль и ключей от него с помощью DHL.
Выберите желаемую дату и место получения (например, на вашем рабочем
месте) в режиме онлайн.
Важно! 1 ключ всегда остается с автомобилем!
Наши сотрудники свяжутся с вами, чтобы договориться о встрече для вывоза вашего автомобиля.
Это наша эксклюзивная услуга для вас:
- Мы отправляем подписанные вами документы непосредственно в вашу страховую компанию - вам больше ни о чем не нужно беспокоиться.
- Безналичная выплата чистой восстановительной стоимости (стоимость вашего автомобиля на момент непосредственно перед аварией - минус согласованная франшиза комплексного страхования, если применимо) производится своевременно непосредственно вам. Это происходит автоматически с момента, когда вы подписали договор продажи и регулирующее соглашение.
- Мы снимем с учета ваш автомобиль (по вашему желанию) в течение 14 рабочих дней после получения.
Мы рады, что можем освободить вас от большей части работы, связанной с обработкой вашего аварийного автомобиля с помощью нашей службы. Доверьтесь нашему опыту, как и следующим партнерам из страховой отрасли:
Наши партнеры
