Autounfall? Die HUK und Copart sind für Sie da
Ein Totalschaden bringt oft mehr als nur ein beschädigtes Auto mit sich – nämlich jede Menge Stress, Papierkram und häufig Schwierigkeiten beim Verkauf des Unfallfahrzeugs. Gemeinsam mit der HUK möchten wir Ihnen genau dabei zur Seite stehen! Wir organisieren die Abholung Ihres beschädigten Fahrzeugs – und die HUK erstattet Ihnen im Gegenzug den Netto-Wiederbeschaffungswert (abzüglich der Selbstbeteiligung).
Wir übernehmen die komplette Abwicklung rund um Ihren Totalschaden, damit Sie sich um möglichst wenig kümmern müssen. Unser Service-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr persönlich für Sie erreichbar unter +49 211 540 118 49. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an hukvps@copart.de.
Wir kümmern uns um Ihren Totalschaden
Mit der HUK an Ihrer Seite und Copart als erfahrenem Partner können Sie sich ganz entspannt zurücklehnen. Wir begleiten Sie durch die komplette Abwicklung Ihres Totalschadens und stehen Ihnen während des gesamten Prozesses unterstützend zur Seite. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da – mit kompetenter Beratung und einem Rundum-Service, auf den Sie sich verlassen können.
Überlassen Sie uns die Bürokratie: Copart übernimmt für Sie die Koordination mit der HUK und kümmert sich um sämtliche Unterlagen und Formulare. Wir helfen Ihnen beim Ausfüllen aller Dokumente und sorgen dafür, dass diese vollständig und korrekt an die HUK weitergeleitet werden. Jeder Schritt sitzt – effizient und unkompliziert.
Wir holen alle nötigen Unterlagen – also den unterzeichneten Kaufvertrag, die Regulierungsvereinbarung sowie die Fahrzeugpapiere – direkt an einem Ort Ihrer Wahl ab, zum Beispiel an Ihrem Arbeitsplatz. Sobald der Kaufvertrag und die Regulierungsvereinbarung bei der HUK vorliegen, veranlasst diese im Gegenzug die Überweisung des Netto-Wiederbeschaffungswerts (abzüglich der Selbstbeteiligung). Für einen besonders zügigen Ablauf empfehlen wir Ihnen unser digitales Kundenportal – dort geht alles noch schneller und komfortabler.
Die Fahrzeuglogistik übernehmen wir komplett für Sie. Unsere professionellen Fahrer holen Ihr verunfalltes Fahrzeug zügig und kostenfrei bei Ihnen ab – ganz gleich, in welchem Zustand es sich befindet. In kürzester Zeit ist alles verladen und abfahrbereit. Bitte beachten Sie: Die kostenlose Abholung bezieht sich ausschließlich auf den Transport des Fahrzeugs. Mögliche Standgebühren sind nicht im Service enthalten und werden von Copart nicht übernommen. Bitte lassen Sie sich von Ihrer Werkstatt oder dem Autohaus informieren, ob und in welcher Höhe Gebühren anfallen können.
Axel Hager & sein Customer Care Team stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
(Total-)Schaden trifft auf Rundum-Service
Ihr Gespräch mit dem HUK-Sachverständigen oder Schadenmanager
Ihr Ansprechpartner bei der HUK, sei es der Sachverständige oder Schadenmanager, zeigt Ihnen die einfachste, schnellste und komfortabelste Möglichkeit zur Schadensabwicklung auf – und informiert Sie dabei über den Copart Rundum-Service.
Schlüsselübergabe und Fahrzeugabholung
Copart übernimmt die deutschlandweite Abholung Ihres verunfallten Fahrzeugs – selbstverständlich kostenfrei. Den Termin stimmen wir individuell mit Ihnen ab – ganz so, wie es für Sie am besten passt.
Bargeldlose Auszahlung des Netto-Wiederbeschaffungswertes
Die Übergabe der benötigten Unterlagen – also Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein – erfolgt an einem Ort Ihrer Wahl, zum Beispiel auch an Ihrem Arbeitsplatz. Im Gegenzug erhalten Sie den Wiederbeschaffungswert Ihres Fahrzeugs, wie er direkt vor dem Unfall gegolten hat – die Auszahlung erfolgt durch die HUK. Bei Kaskoschäden wird gegebenenfalls die mit der HUK vereinbarte Selbstbeteiligung vom Betrag abgezogen.
Bei einem Haftpflichtschaden haben Sie als Anspruchsteller – abhängig von der Regulierung durch die HUK – bei 100%-iger Haftung die Möglichkeit, im Falle eines Totalschadens die Wiederbeschaffungswert-Regulierung zu wählen.
Alle Formalitäten? Übernehmen wir!
Den bürokratischen Aufwand können Sie uns überlassen.
- Unser digitales Kundenportal ermöglicht es Ihnen, benötigte Unterlagen bequem online zu unterzeichnen.
- Auf Wunsch melden wir Ihr Fahrzeug auch direkt beim Straßenverkehrsamt ab.
- Und falls Ihr Fahrzeug noch finanziert ist, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Kommunikation mit der Finanzierungsgesellschaft.
Wir helfen gerne weiter!
hukvps@copart.de+49 211 540 118 49
Copart Deutschland GmbH | Am Seestern 24 | 40547 Düsseldorf
Versicherungsnehmer
Sie haben den Schaden bereits bei der HUK gemeldet? Dann benötigen wir von Ihnen nur noch wenige Informationen, die Sie ganz bequem, schnell und unabhängig von Ort und Zeit über unser Online-Portal übermitteln können.
- Öffnen Sie den Link, den Sie vorab per E-Mail von unserem Service-Team erhalten haben, um direkt in unser Online-Portal zu gelangen.
Wichtig! Ihre Postleitzahl ist Ihr Passwort! - Überprüfen Sie bitte Ihre persönlichen Angaben.
- Tragen Sie die Fahrzeugdaten vollständig ein.
Wichtig! Sollte Ihr Fahrzeug finanziert sein: Sollte Ihr Fahrzeug finanziert sein – haben Sie den Schaden bereits bei Ihrer Finanzierungsgesellschaft gemeldet? Falls nicht, holen Sie das bitte umgehend nach. - Unterschreiben Sie die angezeigten Dokumente an den dafür vorgesehenen Stellen digital.
- Planen Sie direkt online den Abholtermin für Ihre Fahrzeugdokumente und den Schlüssel über DHL. Sie können dabei Ihren Wunschzeitpunkt und -ort (z.B. Ihr Arbeitsplatz) festlegen.
Wichtig! Ein Schlüssel verbleibt immer im Fahrzeug!
Sobald alles vorbereitet ist, meldet sich unser Team bei Ihnen zur Terminabstimmung für die Fahrzeugabholung.
Das bietet Ihnen unser exklusiver Service:
- Wir leiten die von Ihnen unterschriebenen Unterlagen direkt an die HUK weiter – Sie müssen sich um nichts kümmern.
- Die Auszahlung des Netto-Wiederbeschaffungswertes– also des Fahrzeugwerts unmittelbar vor dem Unfall, ggf. abzüglich der mit der HUK vereinbarten Selbstbeteiligung bei Kaskoschäden – erfolgt im Gegenzug zur Übergabe der unterzeichneten Unterlagen und der Fahrzeugabholung – direkt durch die HUK. Sobald der Kaufvertrag und die Regulierungsvereinbarung unterzeichnet sind, alle erforderlichen Angaben und Dokumente im Kundenportal vollständig ausgefüllt und hochgeladen wurden, wird die Auszahlung zeitnah an Sie veranlasst.
- Auf Wunsch übernehmen wir die Abmeldung Ihres Fahrzeugs für Sie, sobald uns beide Kennzeichen und die Zulassungsbescheinigung Teil I (ZB1) vorliegen. In der Regel erfolgt die Abmeldung innerhalb von 14 Werktagen nach der Abholung.
Wir freuen uns, Ihnen die aufwendige Abwicklung rund um Ihren Unfallwagen so angenehm wie möglich zu gestalten. Vertrauen auch Sie auf unsere Erfahrung – genauso wie die HUK und viele weitere starke Partner aus der Versicherungsbranche es tun.
Unsere Partner
